MEISTÄ

Avedon Medical on asiantuntija hoitoalueen ICT-laitteissa, ohjelmistoissa ja palveluissa. Asiantuntijatiimillämme on pitkä kokemus ja osaaminen vaativissa sairaaloiden ympäristöissä kuten leikkaussaleissa, tehohoidossa ja muissa hoitoalueeksi luokiteltavissa tiloissa.

Toimitamme medical PC, medical näyttöjä, teline- ja kiinnitysratkaisuja, vaunuja/kärryjä, suojaerotusmuuntajia, medical sukoja yms. Asennamme, konsultoimme ja voimme toimittaa räätälöityjä ohjelmistoja. Valmistamme myös itse medical ICT laitteita, jotka sertifioimme EN60601-1 ja EN60601-1-2 mukaisesti ja otamme niistä vastuun valmistajana allekirjoittamalla valmistajan julistuksen Declaration of conformityn eli CE-todistuksen. Tuote on silloin tarkoitettu käytettäväksi hoitoalueen vaativiin ympäristöihin.

Vakiotuotteiden ja laatikkomyynnin aika on ohi – sairaaloilla on erityistarpeita, joihin vakiotuotteet eivät taivu. Siksi tarvitaan vahvaa yhteistyötä valmistajien, toimittajien ja sairaaloiden välillä. Tuotekehitys pitää tehdä käyttäjien rajapinnassa ja käyttäjien ehdoilla.

Sairaalamaailma on muuttunut. Enää ei etsitä tuotteita, joita on jo markkinoilla vaan tarpeeseen rakennetaan ratkaisuja proaktiivisesti. Avedon Medical on erikoistunut tähän.

Tuotteemme

Meidän erikoisosaamistamme on valmistaa kestäviä passiivijäähdytteisiä tietokoneita sairaaloihin ja teollisuuteen. Passiivijäähdytteinen tietokone ei kerrytä sisälleen pölyä, likaa ja bakteereita ja kierrätä sitä ympäristöönsä. Käytämme teollisuusemolevyjä, pitkän elinkaaren business liiketoimintaan tarkoitettuja prosessoreita ja komponentteja.

Palvelumme

AvedonMedical on potilaan hoitoalueiden täyden palvelun talo. Olemme ymmärtäneet, että resurssit sairaaloissa pienenevät koko ajan ja kaikkea ei kannata tehdä itse. Lisäksi tiedämme, että käytännöt ovat hyvin erilaisia eri sairaaloiden välillä.

  1. Konsultaatio

    Asiantuntijoillamme on vuosien kokemus ja näytöt erilaisista asiakastarpeiden ratkaisuista suomalaisissa sairaanhoitopiireissä yhdessä yhteistyökumppaneidemme kanssa. Meidät tunnetaan luotettavina asiantuntijoina ja olemme vetäneet isoja tuotekehitysprojekteja sekä vieneet läpi toimitusprosessit vaaditun aikataulun puitteissa. Olemme nähneet paljon erilaisia asiakkaita ja heidän tarpeitaan, oppineet muiden tekemisistä ja autamme sinua välttämään toistamasta samoja virheitä.

  2. Esiasennus, lähituki ja fyysinen asennus hoitoalueelle

    Laki terveydenhuollon laitteista ja tarvikkeista vaatii asiantuntemusta. Tavallinen toimistotietokone voidaan asentaa pöydälle miettimättä tarkemmin seurauksia käyttäjälle.

    Leikkaussaliin tai tehohoitoon asennettavan koneen prosessi on aivan toisenlainen. Vedonpoistojen puute, johtojen irtoamiset ja rikkoutumiset voivat aiheuttaa sähköiskuja sekä potilaalle että käyttäjälle. Asentajan täytyy tietää mitä tekee. Lakien ja määräysten tehtävänä on estää tilanteet, joissa  elektromagneettinen säteily häiritsee lääkeannostelijaa tai potilasmonitorin toimintaa.

    Voimme myös asentaa laitteiden imaget ja tarjota lähitukea 7/24 paikan päällä koko sairaalan hoitoalueiden ICT-laitteille.

  3. Takuulaajennus

    Tarjoamme tuotteille ja kokonaisuuksille 3-5 vuoden takuuta. Takuu voi olla normaali tehdastakuu, jossa tuote toimitetaan meille huoltoon. Laajennetuissa malleissa vastaava tai uudempi tuote lähetetään asiakkaalle saman päivän postilla tai laite voi olla jo odottamassa asiakkaan tiloissa meidän lukuumme. Kattavimmassa mallissa tulemme itse vaihtamaan tuotteen paikan päälle 1-2 päivän kuluessa tai sopimuksen mukaan.

    Meille on tärkeintä, että vaativien hoitoalueiden toimintakatkokset ovat mahdollisimman lyhyitä. Leikkaussalin käyttötunnin hinta on korkea, puhumattakaan inhimillisistä tekijöistä, kun leikkausta jouduttaisiin siirtämään.

Visiomme

Sairaalassa on tarve, tila ja käyttötarkoitus, mutta ei osata sanoa, millaisen tuotteen, palvelun tai ratkaisu siihen halutaan.

Meidän tehtävämme asiantuntijoina on kertoa, millaiset vaihtoehdot soveltuvat ratkaisuiksi. Selvitämme markkinoilla olevat tuotteet sekä toimittajat ja teemme tarvittaessa malliratkaisun sinulle.

Arvot ja asiakaslupaus

AvedonMedical ja sen työntekijät tiedostavat, että heidän toiminnallaan on vastuu. Kun lupauksia tuotteista, palveluista ja toimituksista tehdään, niin lupaukset on pidettävä. Uudet osastot eivät voi odottaa, että meidän toimitusaikamme venyvät ja siksi sovittujen päivämäärien täytyy pitää.

Tarjoamme tuotteet ja palvelut ovat aina tarkoitukseen sopivia, sekä omaavat pitkän ja kestävän elinkaaren. Tuotteita pitää voida päivittää ja uudistaa, jos käyttötarkoitus muuttuu. Emme halua toimittaa sellaisia tuotteita, jotka vaihdetaan kolmen vuoden välein, vaan pyrimme toimittamaan sellaisia tuotteita, jotka kestävät pidempään, jopa 5-8 vuotta. Tulevaisuuden kehitystä ei voi kukaan ennustaa, mutta tarjoamamme tuotteet ovat aina sen hetkisen mittapuun mukaan parhaita.

Jos emme usko johonkin tuotteeseen tai palveluun, sanomme sen reilusti. Luottamus on kaiken avain, sen voi meidän mielestämme pettää vain kerran. Ilmoitamme yllättävistä muutoksista heti, kun saamme niistä itse tiedon. Varmistamme, ettei muutoksella ole vaikutusta asiakkaan toimintaan.


About us
Avedon Medical is an expert of ICT equipment, software and services in Medical treatment areas. Our team of experts has extensive experience and expertise in demanding hospital environments such as operating rooms, intensive care and other areas classifiable as a medical care environments.